お客様の笑顔が何より嬉しい!イメージコンサルタント高木千恵

エアライン志望者と経験者を結ぶAIRPAS様の創業記念パーティーにお招きいただきました。

お客様の笑顔が何より嬉しい!イメージコンサルタント高木千恵

滑走路を望む会場で、約100名のゲストで熱気あふれるパーティーでした。

お客様の笑顔が何より嬉しい!イメージコンサルタント高木千恵

不安もあるけど、それを超えるほど大きな夢と希望に溢れたエアライン希望者にフレッシュなパワーをいただきました。

お客様の笑顔が何より嬉しい!イメージコンサルタント高木千恵

志望者と経験者の質疑応答・交流会で、メイクアドバイス、立ち居振る舞いアドバイスをしました。

みんな素敵な笑顔でしょ!

現役の時もそうだでしたがイメージコンサルの仕事でも、この笑顔が最高のご褒美なんです!

お客様や私と関わってくださる方々の笑顔が、私の原点でありゴールなんです。

 

私は東京の立川というところで生まれ育ちました。

多摩川や小高い丘、木々に囲まれた東京とは思えないような自然豊かな環境でした。

そのせいか血筋なのか、好奇心旺盛でじっとしてられない、落ち着きのない子猿のような子供でした。

子猿のような私でしたが、わたしは口が小さく(薄くもある)、目もパッチリでなく、思いっきり笑っても表情が乏しかったんです。

そんな私が接客業につき、つたない接客にもお客様が笑顔で「ありがとう~!」とおっしゃって頂けるようになりました。

一人前とは程遠い、つたない接客にお客様が下さった笑顔に表情が乏しい私も最高の笑顔になれました。

この時、自分では最高の笑顔、なんて気付かなかったし意識もしていなかった。

ただただ心から嬉しい!体中で嬉しい!と感じました。

自分の中の殻を破って脱皮できた感じです。

表情レッスンや訓練で習っていたことが腑に落ちた瞬間です。

自分自信を認められた瞬間でもありました。

自分自身が経験してきたから、お客様や私に接してくれる人たちが笑顔に変わっていく瞬間が、たまらなく好きなんです。

この感覚をお伝えしたい!そしてお客様が笑顔に変わっていく瞬間を自分自身も感じたい!私がイメージコンサルタントになった理由の1つです。

ですのでお客様に、じっくり・じっくりお話を聞き、それまでのモヤモヤを解決し笑顔になっていただいています。

外見的なファッションやメイクのモヤモヤがサッと晴れ、心からの笑顔が溢れます。

 

お客様の笑顔は、私の原点でありゴールです。

私がお仕事を続けている原動力なんです。